Разработка CRM под ваши задачи
Коробочная CRM хороша, пока ваш процесс совпадает с тем, что в неё заложили. Когда не совпадает, начинается подгонка под чужую логику: лишние поля, статусы не про то, выгрузки в Excel. Своя система строится вокруг вашего процесса, а не наоборот.
Что входит в CRM
- 01
Разбор процесса продаж
Как сделка идёт от заявки до денег, кто на каком шаге, что решает переход. CRM повторяет этот путь, а не навязывает свой.
- 02
Воронка и сделки
Этапы под ваш процесс, а не «новый — в работе — успех». Видно, где сделки застревают и сколько времени на это уходит.
- 03
Карточка клиента
История обращений, документы, договорённости. Всё в одном месте, а не в личной переписке менеджера.
- 04
Приём заявок
С сайта, почты, мессенджеров и телефона — сразу в систему, без ручного переноса и потерь по дороге.
- 05
Задачи и напоминания
Система сама напоминает: перезвонить, отправить документы, выставить счёт. Забытая договорённость — самая частая причина потерянной сделки.
- 06
Отчёты
Конверсия по этапам, нагрузка на менеджеров, деньги в работе. Те показатели, которые вы смотрите, а не набор из коробки.
- 07
Связь с 1С и сайтом
Обмен данными о клиентах, счетах и оплатах. Менеджеру не приходится держать две вкладки и сверять их глазами.
- 08
Права доступа
Каждый видит своё. База клиентов не уходит вместе с уволившимся сотрудником — это одна из главных причин, по которой заказывают свою систему.
От разбора процесса продаж до перехода
Разбираем процесс продаж
Говорим с теми, кто продаёт: как приходит заявка, что происходит дальше, где теряется. Схема на бумаге почти всегда расходится с тем, что в жизни.
Проектируем воронку
Этапы, поля, правила перехода. Здесь решается, будет система помогать или мешать: лишние обязательные поля убивают её быстрее всего.
Проектируем данные
Что храним о клиенте и сделке, как связано с товарами и документами. Переделывать это после наполнения дороже всего.
Собираем систему
Начинаем с ядра: заявки, сделки, карточки. Показываем работающую часть каждую неделю.
Переносим данные и обкатываем
Переносим клиентов из таблиц или старой CRM, запускаем на реальных сделках, правим по замечаниям менеджеров.
Переход и обучение
Обучаем команду, остаёмся на связи первый месяц. CRM ломается не на технике, а на том, что менеджеры продолжают вести сделки в блокноте.
Что уже сделали
Anton Averin
Персональный сайт исследователя AI и фотоники из Берлина: computer vision и предиктивные модели для сложных измерительных задач
GSN AUTO
Лендинг для производителя автомобильных ковриков премиум-класса на заказ
Хотите такой же? Расскажите про ассортимент — посчитаем срок и цену под вашу задачу.
Что вы получаете кроме системы
Договор с фиксированной ценой
Сумма и срок закреплены до начала работ. Смета не растёт по ходу проекта — если задача расширяется, обсуждаем это отдельно, а не ставим перед фактом в конце.
Проект остаётся вашим
Домен, хостинг, доступы и исходный код передаём вам. Уйти к другому подрядчику можно в любой момент, ничего не выкупая и не переписывая заново.
Админка, а не заявка в поддержку
Тексты, цены, фотографии и заявки вы ведёте сами. Показываем, как пользоваться, и не берём денег за правку описания или замену картинки.
Сначала телефон
Больше половины посетителей приходит с телефонов, поэтому мобильную версию делаем не «в том числе», а первой, и проверяем на ней в первую очередь.
Работаем по договору
Все условия на бумаге: что делаем, в какой срок, что входит в цену. Оплата по этапам — вы платите за сделанное, а не вперёд за обещание.
Один подрядчик на всё
Дизайн, вёрстка, интеграции, запуск и аналитика — в одних руках. Не нужно сводить между собой дизайнера, верстальщика и «человека по серверу».
На чём собираем
Магазин — это не только витрина: за ней база товаров, приём оплаты и обмен данными со складом. Мы берём инструменты, у которых есть documentation и живое сообщество, — чтобы проект мог подхватить любой разработчик, а не только мы.
- Figmaдизайн макетов
- Next.jsкаркас сайта
- Reactинтерфейс
- TypeScriptтипизация
- Tailwindвёрстка
- PostgreSQLбаза товаров
- Node.jsсервер и интеграции
- Dockerсборка и запуск
Нужно другое?
Посмотрите остальные решения.
Мы закрываем весь путь бизнеса в интернете — от одностраничника до собственной CRM. Если ваша задача рядом, но не совпадает, начните отсюда.
Все решения
ДизайнАдаптивФорма заявкиЛендинги и промо-сайтыОдностраничник, который доводит посетителя до заявки: оффер сверху, доказательства по пути, форма под рукой.от 30 000 ₽
До 15 страницСтруктураSEOМногостраничные сайтыКогда услуг много и в одну страницу они не помещаются. Продумываем структуру так, чтобы человек не терялся.от 50 000 ₽
КаталогКорзинаОплатаИнтернет-магазиныКаталог, карточки товаров, корзина и оплата. Подключаем доставку и выгрузку остатков.от 90 000 ₽
КонфигураторыКабинетыAPIСложные веб-решенияКонфигураторы, калькуляторы, личные кабинеты, интеграции. Там, где обычным сайтом задача не закрывается.от 90 000 ₽
ОтчётыРасчётыЗаявкиАвтоматизация процессовУводим работу из Excel и переписки: расчёты, отчёты и заявки считаются сами.по запросу
АудитНовый дизайнПеренос контентаРедизайн сайтаСайт устарел или в нём не разобраться. Переделываем, сохраняя позиции в поиске и накопленный контент.от 30 000 ₽
iOS и AndroidЛичный кабинетУведомленияРазработка мобильных приложенийПриложение для клиентов или для своих: заказы, запись, личный кабинет, уведомления. Под iOS и Android.по запросу
Что спрашивают чаще всего
Сколько стоит разработка CRM под ключ?
Считается по процессу — типовой цены здесь не бывает. Первый разбор бесплатный: смотрим, как вы работаете сейчас, и называем сумму до начала работ.
Чем это лучше готовой CRM?
Ничем, если готовая вам подходит — тогда мы так и скажем. Своя нужна, когда процесс не влезает в коробку: приходится держать поля не про то, выгружать в Excel и доплачивать за каждого пользователя.
Сколько времени занимает?
От месяца до первой работающей версии с воронкой и карточками. Дальше расширяем по мере того, как становится понятно, чего не хватает.
Можно перенести данные из текущей системы?
Да, обычно это часть работы: клиенты, сделки и история переезжают выгрузкой, а не набираются заново.
Что с оплатой за пользователей?
Её нет. Система ваша, сколько сотрудников в ней работает — ваше дело. Это одна из причин, по которым своя CRM окупается на команде от десяти человек.
Кому принадлежит система?
Вам: исходники, доступы, данные. Развивать можно с нами или с любым другим подрядчиком.
Давайте
поговорим
Расскажите о проекте — ответим в течение часа и предложим решение.
Частые вопросы
Стоимость зависит от сложности проекта. Лендинг — от 30 000 ₽, корпоративный сайт — от 50 000 ₽. Точную цену назовём после обсуждения задачи.
Лендинг — 5–7 дней, корпоративный сайт — 1–3 недели. Сроки фиксируем в договоре и всегда соблюдаем.
Работаем под ключ: от концепции и дизайна до вёрстки, разработки и запуска на хостинге. Вам не нужно искать дизайнера отдельно.
Да, все сайты делаем с полной адаптацией под любые устройства — телефоны, планшеты, десктоп.
Передаём исходники, обучаем управлению, даём гарантию 3 месяца. Также оказываем техническую поддержку по договору.
Да, заключаем официальный договор с ТЗ, сроками и стоимостью. Работаем с физическими лицами, ИП и юридическими лицами.